Chaos am Flughafen! Der Ryanair-Flug FR258 von Alicante nach Berlin startete mit einer erheblichen Verspätung von etwa 17 Stunden. Die Passagiere mussten während dieser Zeit am Flughafen ausharren und erhielten keine Unterkunft. Mehrere Menschen benötigten ärztliche Hilfe. Der Grund für die Verzögerung ist ziemlich unglaublich!
Manfred van S. (70), einer der Passagiere, schilderte die dramatischen Stunden: "Keiner hat sich um uns gekümmert. Erst als Menschen auf dem Boden lagen, kamen Polizei und Sanitäter.“ Ursprünglich landete der Flug FR257 aus Berlin mit einer Verspätung von 40 Minuten in Alicante. Doch am Gate tat sich nichts, und der erste Hinweis auf eine Verspätung des Rückflugs kam um 23:50 Uhr – zu diesem Zeitpunkt war der Flug bereits fünf Stunden verspätet. Die Urlauber mussten die Nacht am Gate verbringen, ohne Neuigkeiten oder Unterstützung.
Am nächsten Morgen kontaktierte van S. die BILD-Zeitung: "Ihr müsst uns helfen.“ Die Verspätung betrug inzwischen 13 Stunden. Eine Anfrage der BILD an Ryanair blieb unbeantwortet. Erst gegen 11 Uhr vormittags kam die erlösende Nachricht: Das Boarding begann kurz vor 12 Uhr, mit einer aktuellen Verspätung von über 17 Stunden. Der Grund für das Fehlen jeglicher Unterstützung war simpel: Ryanair hat in Alicante kein eigenes Personal. Die Flughafen-Crew hatte keine Anweisungen von der Billigfluggesellschaft erhalten, Hotels und Transfers zu organisieren. Neben einer Entschädigung von 400 Euro sollten die Ryanair-Passagiere alle Ausgaben für Essen und Getränke erstattet bekommen.
