Es kommt ja eigentlich nicht häufig vor, aber wenn man sich mal per POSTIDENT-Verfahren identifizieren muss, kennt jeder das nervige Problem mit der Rennerei zur nächsten Postfiliale. Wenn es ganz dumm läuft ist die dann für die länger arbeitende Bevölkerung längst geschlossen.
Das möchte man jetzt bei der Deutschen Post vereinfachen. Seit einiger Zeit ist es ja schon möglich sich per Video-Chat über den PC authentifizieren zu können. Nun geht man den nächsten Schritt und ermöglicht das Ganze auch über die offizielle Android- oder iOS-App, die man sich aus dem jeweiligen Store laden kann. Auch hier startet man dann einen Videochat in Echtzeit mit dem Mitarbeiter aus dem Callcenter, um sich zu identifizieren. Der Mitarbeiter leitet einen dann während dieser Sitzung durch den Vorgang.
Das POSTIDENT-Verfahren ist eine Methode der sicheren persönlichen Identifikation von Personen, die durch die Mitarbeiter der Deutschen Post vorgenommen wird. Das wird beispielsweise für die Eröffnung eines Bankkontos oder beim Abschluss eines Handyvertrages benötigt.
Um jetzt eine Identifikation per App durchführen zu können, wird folgendes benötigt:
Im Videochat verlangt dann der Mitarbeiter, dass man seinen Ausweis einmal von der Vorderseite, der Rückseite und das Porträtfoto gezeigt hat. Zum Schluss sendet er eine TAN per SMS an die angegeben Mobilfunknummer. Hat man die TAN in der App korrekt eingegeben ist danach die Identifikation bzw. das POSTIDENT-Verfahren abgeschlossen.
Das Verfahren dauert im Normalfall nur wenige Minuten und kann täglich von 8 bis 22 Uhr durchgeführt werden.
https://www.youtube.com/watch?v=peMLTVE_TZI
